ENERGYO, Köln Zur Buchreihe

Für selbstständige Energieberater und Vertriebsleiter

20 Kundenfragen. Wie sicher erklärst du sie?

Prüfe in etwa 12 Minuten, ob deine Antworten zu Markt, Preis, Vertrag, Wechsel und Vertrauen wirklich tragen – mit Einordnung, typischer Lücke und passendem Kapitel im ENERGYO Energiehandbuch.

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  • 19 Seitenruhiges A5-Layout
  • Sofort verfügbarals PDF und per E-Mail
  • Ohne Floskelnfachlich und kundennah
Titelblatt: 20 Kundenfragen, Praxischeck für den Energievertrieb

20 echte Gesprächsfragenmit Einordnung, Lücke und Praxischeck

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Direkter Download. Die Zustellung kommt sofort per E-Mail, danach folgen vier kurze fachliche Vertiefungen bis Tag 8.

Nicht auswendig lernen. Sicher erklären.

Drei Bereiche, an denen Beratung im Gespräch sichtbar wird.

Du beantwortest jede Frage zuerst selbst. Danach vergleichst du deine Erklärung mit einer kurzen fachlichen Einordnung und erkennst, wo du noch genauer prüfen solltest.

01 · FRAGEN 1–7

Markt und Preis

Arbeitspreis, Grundpreis, Dynamik, Leistungspreis und technische Grundlagen verständlich trennen.

02 · FRAGEN 8–14

Vertrag und Wechsel

Kündigung, Fristen, Preisgarantie, Kennungen und Versorgungssicherheit sauber einordnen.

03 · FRAGEN 15–20

Beratung und Vertrauen

Rolle, Transparenz, Vergleichskriterien und Datenbedarf nachvollziehbar erklären.

EINE VON 20 FRAGEN

Warum ist Abschlag gegen Abschlag kein Preisvergleich?

Eine gute Antwort trennt Vorauszahlung, Verbrauchsprognose und tatsächliche Jahreskosten. Genau diese sprachliche Sicherheit prüft der Praxischeck.

Deine Aufgabe
Formuliere eine Antwort, die ein Kunde ohne Fachsprache versteht.
Die Einordnung
Vergleiche anschließend fachlichen Kern, typische Lücke und konkrete Prüfschritte.
Die Vertiefung
Jede Frage verweist auf die passenden Kapitel im Hauptband.

Erst selbst erklären. Dann gezielt vertiefen.

Der Check zeigt dir keine Punktzahl fürs Ego, sondern die Stellen, an denen dein nächstes Kundengespräch klarer werden kann.

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