I Warum diese Bücher
Ein Tarifvergleich beantwortet noch keine Kundenfrage
Viele starten im Energievertrieb mit einem Tarifvergleich, ein paar Gesprächssätzen und dem Druck, schnell den ersten Abschluss zu machen. Das funktioniert – bis ein Kunde genauer nachfragt.
Warum verändert sich sein Preis? Was passiert nach der Unterschrift? Wann kann er wechseln? Und warum wird aus einem guten Gespräch später trotzdem ein Storno? Wer die Zusammenhänge nicht kennt, muss im entscheidenden Moment improvisieren. Das spürt auch der Kunde.
Die fünf Bände bringen Ordnung in das, was sonst über Zuruf, einzelne Schulungen und eigene Fehler gelernt wird: den Markt verstehen, Gespräche führen, Unterlagen sauber aufnehmen, nach dem Abschluss richtig weiterarbeiten und die eigenen Ergebnisse auswerten.
II Die Reihe
Ein Handbuch. Vier Playbooks. Ein Zusammenhang.
Du bekommst fünf fertig ausgearbeitete PDFs für deinen Arbeitsalltag. Der Hauptband erklärt das Geschäft als Ganzes; die Playbooks führen das Wissen in konkrete Gespräche, Abläufe und Entscheidungen.
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Der Energieberater 181 Seiten
Verstehe, wie Markt, Preis, Lieferantenwechsel, Kundengespräch, rechtlicher Rahmen und Einkommen zusammenhängen. Mit Abbildungen, Selbstkontrollen, Glossar und Register zum schnellen Nachschlagen.
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Das D2D-Playbook 31 Seiten
Führe das Gespräch an der Haustür Schritt für Schritt: fünf Phasen im Wortlaut, achtzehn Einwände mit Antwort und Begründung, Abschlusskontrolle, Nacharbeit und ein Tagesbogen für deine Auswertung.
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Das B2B-Playbook 29 Seiten
Finde die richtigen Gewerbekunden und führe sie sauber durch den Angebotsprozess: sechs Segmente, Erstkontakt, Qualifizierung, Datenaufnahme und Nachverfolgung. Mit einem eigenen Abschnitt für Hausverwaltungen und WEG.
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Das Cold-Call-Playbook 25 Seiten
Arbeite am Telefon innerhalb klarer Grenzen und mit einem Gespräch, das nicht nach Ablesen klingt. Mit vier zulässigen Aufhängern, Leitfaden, zwölf Einwänden und Kennzahlen für die tägliche Auswertung.
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Durchhalten 28 Seiten
Mach aus einem Ziel einen belastbaren Arbeitstag. Der Band zeigt, wie du Vorhaben auf konkrete Wochen und Tage herunterbrichst, Verbindlichkeit aufbaust und erkennst, ob deine Anstrengung tatsächlich in die richtige Richtung geht.
III Was du mitnimmst
Mehr Sicherheit in den Momenten, die im Alltag zählen
Wissen wird dann wertvoll, wenn es dich im richtigen Moment handeln lässt. Die Reihe hilft dir, Kundenfragen einzuordnen, Gespräche zu führen und aus deinen Ergebnissen gezielt zu lernen.
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1Gesamtbild
Du verstehst, wie das Geschäft zusammenhängt
Markt, Preis, Lieferantenwechsel, Kundengespräch, Vertrag und Einkommen stehen nicht mehr als einzelne Themen nebeneinander. Du kannst Fragen einordnen und Zusammenhänge verständlich erklären.
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3Vertriebswege
Du gehst in jedem Kanal passend vor
Ein Gespräch an der Haustür folgt einer anderen Logik als der Erstkontakt im Gewerbe oder ein Anruf. Du bekommst für jeden Weg einen eigenen Ablauf statt eines Skripts für jede Situation.
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18Einwände im D2D
Du musst Antworten nicht im Gespräch erfinden
Die Einwände stehen nicht nur als Liste im Buch. Du bekommst eine mögliche Antwort und die Begründung dahinter – damit du verstehst, was du sagst, und in deinen eigenen Worten bleiben kannst.
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17rote Linien
Du kennst die Grenzen guter Vermittlung
Du weißt, welche Aussagen, Abkürzungen und Versprechen im Energievertrieb nichts verloren haben. Das schützt das Kundengespräch, den späteren Abschluss und deine eigene Arbeitsweise.
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1Tagesbogen
Auch ein schlechter Tag liefert dir etwas
Du hältst Aktivitäten, Gespräche und Ergebnisse fest und erkennst, wo dein Ablauf funktioniert und wo nicht. So wird aus Frust eine konkrete Information für den nächsten Arbeitstag.
IV Leseprobe
Lies 32 echte Buchseiten und entscheide selbst
Die 33-seitige kostenlose Leseprobe enthält 32 Buchseiten aus dem Hauptband und allen vier Playbooks plus eine Abschlussseite. Du siehst genau, wie die Bücher erklären, wie konkret die Abläufe sind und ob der Ton zu dir passt.
Kostenlose Leseprobe öffnenKostenlos. Direkt als PDF, ohne E-Mail-Adresse.
V Für wen
Vom ersten Gespräch bis zur eigenen Routine
Wenn du neu anfängst
- Du willst den Beruf von Grund auf verstehen, statt nur Gesprächssätze zu übernehmen.
- Du möchtest auf Kundenfragen vorbereitet sein, bevor du ihnen zum ersten Mal begegnest.
- Du suchst eine klare Reihenfolge für das, was du lernen und praktisch anwenden solltest.
Wenn du bereits verkaufst
- Du willst verstehen, warum Gespräche funktionieren oder später zum Storno werden.
- Du möchtest D2D, B2B oder Telefonie gezielt vertiefen und sauberer aufbauen.
- Du willst deine Arbeit auswerten und verbessern, statt jeden Tag neu zu improvisieren.
VI Der Autor
Warum ich diese Bücher geschrieben habe
Yasin Özdemir
Ich arbeite im Energievertrieb – an der Haustür, am Telefon und mit Gewerbekunden. Davor war ich fünfzehn Jahre in der Krankenpflege, zuletzt als Stationsleitung. Dort habe ich gelernt, komplizierte Dinge verständlich zu erklären, zuzuhören und auch in angespannten Situationen klar zu bleiben.
Diese Erfahrung steckt in jedem Band. Ich beschreibe, wie ich Gespräche vorbereite, Kundenfragen einordne, nach dem Abschluss weiterarbeite und meine Ergebnisse auswerte. Die Unterlagen, die mir am Anfang gefehlt haben, habe ich heute zusammenhängend aufgeschrieben.
VII Preise
Wähle, was du gerade brauchst
Ein Playbook für einen konkreten Vertriebsweg, der Hauptband für das gesamte Verständnis oder alle fünf Bücher als vollständige Arbeitsgrundlage.
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Ein Kanal-Playbook
79 €
Für einen konkreten Schwerpunkt: D2D, B2B, Cold Call oder Durchhalten. Direkt einsteigen und mit dem gewählten Ablauf arbeiten.
Playbook auswählen -
Der Energieberater – Hauptband
159 €
Für das Gesamtverständnis: Markt, Preis, Lieferantenwechsel, Kundenführung, rechtlicher Rahmen und Einkommen auf 181 Seiten.
Hauptband bestellen -
Empfohlen
Die Praxisbibliothek – alle fünf Bände
249 €
Hauptband plus D2D, B2B, Cold Call und Durchhalten. Rund 290 Seiten für 249 € statt 475 € beim Einzelkauf.
Alle fünf Bände kaufen
Einmalzahlung, kein Abonnement. Persönlich markierte PDFs mit zeitlich unbefristeter Einzellizenz. Kleinunternehmer nach § 19 UStG, daher keine ausgewiesene Umsatzsteuer.
Falls der Online-Checkout in deinem Browser nicht verfügbar ist, kannst du deine Bestellung per E-Mail an y.oezdemir@energyo.de senden.
VIII Fachbibliothek
Erst die konkrete Frage klären
Die Ratgeber beantworten jeweils eine eigene Such- und Praxissituation. Alle Inhalte stammen aus den fünf Bänden und führen gezielt zum passenden nächsten Schritt.
Energievertrieb lernen
Fachwissen, Gespräch, Kanalpraxis und Auswertung in einer sinnvollen Reihenfolge.
HaustürD2D-Energievertrieb
Fünf Phasen, Einwände, Abschlusskontrolle, Nacharbeit und rote Linien.
GewerbeB2B-Energievertrieb
Segmente, Qualifizierung, Datenaufnahme, zweiter Termin und Bestand.
TelefonTelefonvertrieb Strom & Gas
Rechtsrahmen, Aufhänger, sechs Gesprächsphasen, Versand und Nachfassen.
GesprächStrom-/Gas-Verkaufsgespräch
Qualifizieren, analysieren, transparent präsentieren und kontrolliert abschließen.
EinwändeEinwände im Energievertrieb
Echte Frage, Missverständnis und klares Nein unterscheiden.
FachlichkeitKundenfragen Strom & Gas
Preis, Vertrag, Wechsel und Vertrauen richtig und verständlich erklären.
BuchreiheEnergievertrieb-Handbuch
Die fünf Bände, ihr Einsatz im Alltag und die klare Abgrenzung zur Gebäudeenergieberatung.
IX Fragen
Fragen vor dem Kauf
In welchem Format bekomme ich die Bücher?
Direkt nach dem Kauf als PDF. Die Playbooks sind für Bildschirm und Ausdruck gestaltet; der Hauptband ist großzügiger gesetzt und enthält Abbildungen, Glossar und Register.
Sind die Inhalte an einen Anbieter gebunden?
Nein. Die Reihe nennt keinen bevorzugten Lieferanten, keine Partnervergütung und keine bestimmte Tarifkondition. Sie behandelt das Handwerk hinter der Vermittlung von Strom und Gas.
Wie aktuell sind die Inhalte?
Die Ausgabe 2026 hat Redaktionsschluss August 2026. Bei veränderlichen Zahlen und Regeln ist der jeweilige Daten- oder Rechtsstand angegeben. So erkennst du, was dauerhaftes Grundlagenwissen ist und welche Angaben später aktualisiert werden müssen.
Erhalte ich eine Ausbildung oder ein Zertifikat?
Die Reihe ist Fachlektüre für das Selbststudium. Sie enthält Erklärungen, Abläufe, Gesprächsbeispiele und Selbstkontrollen, aber keine Prüfung und keinen formalen Abschluss.
Ist die Reihe eine Rechtsberatung?
Nein. Die Bücher erklären den rechtlichen Rahmen des Energievertriebs nach bestem Wissen. Für die Prüfung eigener Verträge, Vollmachten oder Einzelfälle brauchst du juristische Beratung.
Darf ich die PDFs weitergeben?
Nein. Der Kauf umfasst eine persönliche Einzellizenz. Die PDFs sind bestellbezogen gekennzeichnet und nicht zur Weitergabe oder gemeinsamen Nutzung bestimmt.
Was kann die Reihe für meine Arbeit verändern?
Sie gibt dir ein zusammenhängendes Verständnis des Geschäfts und konkrete Abläufe für Kundengespräche, Nacharbeit und Auswertung. Dadurch kannst du Fragen sicherer einordnen, strukturierter arbeiten und aus deinen Ergebnissen gezielter lernen.
Dein nächster Schritt
Du musst dir diesen Beruf nicht über Jahre zusammensuchen
Die Reihe gibt dir eine klare Grundlage für das, was draußen jeden Tag passiert: Kundenfragen, Einwände, Abschlüsse, Stornos und die Entscheidungen danach. Du kannst vor einem Gespräch nachschlagen, einen schwierigen Tag auswerten und Zusammenhänge verstehen, die dir sonst erst nach vielen eigenen Fehlern begegnen.
Diese fünf Bände sind das, was ich selbst am Anfang gebraucht hätte.
Alle fünf Bände, 249 €